摘要:手机改套餐只让升高,不让降低咋办?
朋友们,你们有没有遇到过这样的情况?某一个瞬间,被客服讲的脑子一热就办理了一个高档位的套餐,等用了一段时间发现根本流量根本就用不完,于是就想着把套餐降档,但是问题却来了,升档容易,降档却难如登天。
那么,电话卡套餐为什么不能降档了?今天咱们就来好好唠唠电话卡套餐为啥不能降档这个问题。
从运营商的角度来看,他们可是有自己的“小九九”,根据相关行业数据显示,高端套餐的用户虽然占比相对较少,但是贡献了大部分的利润,运营商也希望用户一直使用高费用的套餐,这样他们的收入才能有保障,所以在降档这件事上,他们会设置重重障碍。
另外,运营商会通过一些技术手段或者合同条款来限制用户降档。比如,有些套餐在办理的时候就规定了一定的合约期,在合约期内是不允许降档的。还有些运营商会把降档的流程设置得特别复杂,比如客服没有权限给您降套餐、让用户去线下营业厅降档等等,增加了降档的难度,很多朋友觉得麻烦可以就不会办理了。
但是,运营商不让降档就真的降不了了么,当然不是了,小编教你一个解决方法,那么就是去工信部投诉,如果运营商不给更改的情况下,那么大家只好投诉了。
给大家分享个投诉模板:本人于xxxx年xx月xx号打移动客服电话,请求办理转套餐业务,希望从当前的高资费套餐业务转为低资费的××××套餐。却被告知无法(线上人工)办理,请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX(归属地)分公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务,谢谢!
按照这个来,大概率就能成功修改套餐啦。
以上就是对于移动改套餐的相关介绍,更多关于流量卡/手机卡的资讯,请继续关注我们。
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另外,运营商会通过一些技术手段或者合同条款来限制用户降档。比如,有些套餐在办理的时候就规定了一定的合约期,在合约期内是不允许降档的。还有些运营商会把降档的流程设置得特别复杂,比如客服没有权限给您降套餐、让用户去线下营业厅降档等等,增加了降档的难度,很多朋友觉得麻烦可以就不会办理了。
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